Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким талантом — она способна заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Однажды к её порогу прибегает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного потустороннего существа. Хотя Синтия сразу замечает уродливую сущность, привязавшуюся к девочке, она решает не вмешиваться, считая ситуацию слишком опасной.
Однако дочь Синтии, Джордан, настроена совершенно иначе. Её переполняет желание помочь несчастной подростку. Тайком проникнув в дом Райли, отважная девушка спускается в подвал и с ужасом обнаруживает там жестоко измученную женщину, туго связанную по рукам и ногам.
